抖音小店注意事项有哪些?避免店铺违规处罚的4类小店注意事项

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抖音小店注意事项有很多,包括发布商品;获取流量;对接达人;店铺评分维护等等。 在实操中,如果不注意避免雷区,很…

抖音小店注意事项有很多,包括发布商品;获取流量;对接达人;店铺评分维护等等。

在实操中,如果不注意避免雷区,很容易违规,最终导致抖音小店被处罚。

而处罚方式又包括:商品封禁、扣除保证金、停业整顿、封店等等。

为了避免这些情况,我们今天来汇总一些抖音小店注意事项。

1、抖音小店商品注意事项

抖音小店违规出问题,很大一部分原因来自商品。

包括但不限于发布违规商品;商品中有敏感词等等。

在抖音小店发布商品时要注意:

(1)保证商品信息的真实、完整、全面以及准确性;按照经营类目选择商品发布。

(2)商品信息中的文字部分,不要有“第一”、“全网最”等极限词,也不要有特价、特惠、金银等敏感词。

(3)不要有自己品牌logo外的其他水印、联系方式等广告内容;描述商品功效不要夸大,虚假宣传;部分需要上传品牌资质的商品,要提供真实的证明。

2、抖音小店获取流量注意事项

(1)不要为了获取自然流量频繁s单,风险大,且流量不稳定。

如果有自然流量进来,要留意商品出单后的评价,如果差评太多,可以更换商品发货源头,尽量邀好评。商品差评太多,有封禁的风险。

(2)尽可能主动地去对接达人给你带货,达人带货的流量更稳定且持久,不要嫌麻烦,能挣钱的活都麻烦。

我们在近一年的时间里,花费数万元,积累了一套抖音小店带货达人信息,如下图所示,是其中一部分截图,你可以从中选择适合自己小店定位的达人联系合作。

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3、抖音小店下单发货注意事项

(1)如果你是做无货源,店铺订单不多的时候,可以借助下单软件下单发货;但如果抖音小店爆单,就需要导表格发货。

(2)店铺如果爆单,找到对应商品的商家,联系是否可以导表格发货,如果不能,搜同款找下一家,尽量去找能导表格发货的商家,并达成长期合作,在价格上更有优势,更利于对接达人带货。

(3)导表格可以在订单管理里搜商品导,也可以按时间导表格,根据你的需求来,不拘于一定用什么方式。

(4)批量发货抖店后台有教程,可以去看,看不懂就问,加微信:offerxiaozhao01 (备注:抖音小店)直接问!

(5)如果可以,尽量在48小时内发货,如果商家没有及时反馈物流信息,多催一下。超时发货、超时揽件,都可能会被扣保证金,还会影响物流分。

4、抖音小店店铺体验分注意事项

体验分包括商品、物流、服务。商品占比50%,重心可以放在商品口碑上,但也不能忽视物流和服务。

商品体验分重点考核差评,所以尽量去邀好评,后台如果有反馈,要跟客户沟通给好评,差评一出,就算你让用户改了,那个百分比还是不会变,所以尽可能首次评价要好评。

服务很重要,客户咨询、反馈及时有效的解决,最大限度地安抚客户,不仅有利于维护服务分,还能通过邀好评,提升商品体验分。

以上几点抖音小店注意事项,是抖音小店操作运营过程中,容易出现问题的地方。

如果你对上述内容或者抖音小店其他相关操作有不清楚的,欢迎微信:offerxiaozhao01  (备注:抖音小店)私聊问我!

我们实操运营近一年,从几个抖音小店发展到现在三十多个店铺,对抖音小店从入驻到运营,全流程,全部运营玩法,都有非常系统的归纳和总结。

如下所示,是其中一个店铺的销售数据:

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