抖音小店7月发货新规:阶梯发货模式不能随便用了

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  最近抖音小店新规频频,7月才开始 ,抖音小店就陆陆续续出了不少新规,详细的抖音小店规则解读如下:…

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7月4日,抖音小店又更新了发货规则,重新定义了现货发货模式、阶梯发货模式和预售发货模式:

不同发货模式下的发货及揽收时效要求不同,具体要求如下:

01

现货发货模式

 1.普通发货

  • 发货时效要求:消费者下单成功后,商家需在48小时内发货完成;部分特殊类目可自主设置【2-15天】的发货时间,具体类目以商家后台展示为准。
  • 揽收时效要求:消费者下单72小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

2.极速发货

附:极速发货功能介绍

1)【当日发货】:近30日,满足每日当日发货率≥95%且24小时揽收及时率≥90%的商家可使用该发货模式。

  • 发货时效要求:默认下单截单时间为16:00,当日16:00前下单成功的订单,需在当日23:59:59前发货完成;当日16:00后下单成功的订单,需在次日23:59:59前发货完成;
  • 揽收时效要求:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

2)【24小时发货】:近30日,满足每日24小时发货率≥95%且24小时揽收及时率≥90%的商家可使用该发货模式。

  • 发货时间要求:需在消费者下单成功后24小时内发货;
  • 揽收时间要求:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

02

阶梯发货模式

时效要求:即商家对同一商品,可灵活设置不同的发货时间。商家选择此种发货模式后,可支持分别设置【现货库存】和【阶梯发货库存】。

1.发货时效要求

  • 商品发布成功后,先售卖【现货库存】,现货订单发货时效要求执行现货发货模式下的发货时效要求。
  • 现货库存售罄后,售卖【阶梯发货库存】,此部分订单须以设置的【阶梯发货时间】进行发货,阶梯发货时效支持3-5天设置,具体时限以后台相应页面显示为准,商家应在承诺发货时效内发货。

2.揽收时效要求

  • 【现货库存】揽收时效要求执行现货发货模式下的揽收时效要求;
  • 【阶梯发货库存】商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

3.使用条件

商家需同时满足以下条件,方可使用【阶梯发货】:

  • 订单交易情况:店铺近60天现货订单交易比例大于等于50%;
  • 商家分层:非新手村商家;
  • 商家体验分:近1周商家平均体验分大于等于4.6分;
  • 库存比例:阶梯发货模式下创建的现货库存比例需大于等于50%;

03

预售发货模式

即商家设置预售活动,活动结束后,在承诺发货时效内进行发货。

平台支持商家选择全款预售及定金预售两种预售模式。详情参见《预售业务管理规则》

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/108086

  • 发货时效要求:预售活动周期结束后,商家需在承诺发货时效内完成发货,商家自行设置,具体时效以平台相应页面显示为准。
  • 揽收时效要求:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

新的发货规则和以前比变动还是挺大的,也就是说大部分店铺商品还是选择现货发售,但是现货时间可以最长选择15天。

现货揽收时间也放宽了,以前是24小时,现在是72小时。总体来说还是利好的。

但也要注意物流揽收超时的情况,因为超时发货、超时揽收都会受到相应的处罚:

同时如果你的店铺发生了抖音小店发货相关的违规行为,平台会自动的从你的保证金或货款余额里面扣除对应的赔付金额(和拼多多一样),如下:

如果有以上这些抖音小店发货违规行为,不仅会被扣除违规积分、罚款之外,店铺体验分肯定也会随之下降,影响店铺整体的权重和流量。

对抖音小店发货新规以及抖音小店发货违规情况,有不清楚的欢迎添加锋哥微信:feng88365(备注:抖音小店)私聊咨询。

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