抖音小店评价怎么改?怎么提升抖店好评率?最新方法来了!

释放双眼,带上耳机,听听看~!
  抖音小店评价怎么改? 经营抖音小店最怕的 就是遇到差评 因为差评的出现不仅能让 好评瞬间降低好几…

抖音小店评价怎么改?

经营抖音小店最怕的

就是遇到差评

因为差评的出现不仅能让

好评瞬间降低好几个点

还能让看到差评的顾客

选择放弃购买小店商品

所以一旦抖音小店差评出现了

不要慌

先试试能不能让客户改

不能改

那就提前从源头预防差评

具体怎么做?

抖音小店评价怎么改?

赶紧来看!

抖音小店评价怎么改?

一、抖音小店评价怎么改?

抖音小店中差评商家自己是不能删除的,但是可以联系用户把抖音小店差评修改成好评!

时效期是30天内,即订单被首次评价后的30天内,消费者都可以修改订单评价,过期是不能再修改的。

所以,我们要随时关注店铺的好评情况,如果发现出现了差评,就要赶紧联系用户,尽量解决他的问题,满足他的合理要求,让他把差评修改成好评!

但是这只是治标不治本的方法!

万一抖音小店差评太多了,不可能一个个去联系修改好评的!

并且最新的抖音商家体验分考核标准改版了,不在考核小店好评率,而是考核小店差评率!

S单补口碑的方法直接无效。

而且看得还是首次评价数据,也就是说修改中差评已经对提升体验分没有用了。

因此想要减少商品差评率,我们一定要在商品质量上严格把关!提升抖音小店商品好评率!

1、商品质量要严格把关

首先,一定要在源头选好质量过关的商品,毕竟现在是商品的第一次差评对抖音小店体验分影响更大!

我们在选择上架商品到抖音小店之前,最好先购买一些样品亲自试验一下,严格把关商品的质量;

还可以联系靠谱的厂家合作,尽量熟悉了解产品,避免产品介绍和实物差异过大。

另外,我们联系达人直播间带货的时候,一定要实事求是的介绍商品,不能虚假夸大宣传,避免粉丝购买到商品后,因落差大而给差评!

尽量注意客户容易给差评的几个点,比如包装问题、货物损坏问题、少发问题、实物和介绍差别过大问题、发错问题等等!

2、及时邀评和催评

及时邀评和催评也是想要提升好评率必不可少的一环,毕竟很多用户用过商品之后觉得好用,并不会故意去花时间留好评!

这就导致用户们好评很少留,差评一留留个准,放任用户凭心情留好评,是完全不行的!

所以我们运营抖音小店,想要好评率高,一定要学会一套及时邀评和催评的方法,让用户多留好评!

那怎么让用户留好评呢?什么时候催评好呢?怎么催评不会引起用户反感呢?催评都有哪些话术和技巧呢?

不清楚的小伙伴都可以加我微信:js27976211,(备注:催评)了解!

我们总结了不少的催评提高好评率话术和技巧,通过这些操作提高了80%的店铺的好评率,需要的人私聊我!

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ps:我的朋友圈也会每天更新抖店无货源的各种玩法和操作细节,只看我的朋友圈你都能学到不少抖店运营干货!

解决了抖音小店评价怎么改,怎么做才能提升好评率以外,以下这些抖音小店评价规则我们也要熟记:

(1)抖音小店订单完成后60天内,用户可进行首次评价,90天内可追评,评价后不支持删除。

(2)首次评价后的30天内,消费者可修改订单评价类型,修改类型以产品提示为准,过期后不支持修改。

(3)抖音小店订单的评价审核通过后,评价即时生效。

(4)用户给抖音小店评价后,商家可对评价进行回复,每条评价最多可回复一次。

(5)每60天,相同用户、商家之间存在多次交易的,订单评分仅取前3次。

(6)抖音小店评价不得有违规的内容,例如:散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的评价/回复;

含有病毒或其他恶意扣费代码的网页或软件内容的评价/回复等等。

以上就是抖音小店评价怎么改的相关内容,解决了这个问题后,运营抖音小店你可能还会遇到以下问题,比如——

1、抖音小店违规操作有哪些?

2、抖音小店无货源对接不到达人怎么办?

3、抖音小店新手期迟迟不过怎么办?

4、抖音小店店铺没自然流量怎么办?

5、抖音小店选品总是爆不了怎么办?

….

所有有关抖音小店的相关内容,不懂的都可以来问我!

这些内容我们都在实操中有非常详细的归纳总结,运营了近三十个抖音小店,我们也取得了一些成绩,每天都有爆单的案例!

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